Настоящий акт составлен в том, что комиссией в составе:



Фамилия, имя, отчество

Должность, организация

Председатель комиссии

Братчина Н.В.

заместитель начальника управления культуры области - начальник отдела искусства, учебных заведений и музейного дела

Члены комиссии:

Горбатовская С.М.

консультант отдела искусства, учебных заведений и музейного дела

Котлова Е.И.

заместитель начальника отдела финансового, кадрового и правового обеспечения

Кочергина Т.А.


Михасёва Л.А.

консультант отдела финансового, кадрового и правового обеспечения

Сорокопытова М.Ю.

главный специалист группы по информатизации и электронному взаимодействию

Оберемок Ю.Н.

консультант по мобилизационной работе и секретному делопроизводству


проведена проверка в государственном бюджетном учреждении культуры «Белгородский государственный музей народной культуры» (далее ГБУК «БГМНК»)

1. Сведения о проверяемом учреждении


1.

Проверяемое учреждение

1.1.

Правовой статус

государственное бюджетное учреждение культуры

1.2.

Полное наименование

(в соответствии с Уставом)

Государственное бюджетное учреждение культуры «Белгородский государственный музей народной культуры»

1.3.

Адрес местонахождения

1.3.1.

Индекс

308002

1.3.2.

Адрес

г. Белгород ул. Мичурина, 43

1.3.3.

Телефон

(4722) 31-10-16

1.3.4.

Факс

(4722) 31-10-16

1.3.5.

Электронная почта

bsmnc@mail.ru

1.4.

Данные о включении в Единый государственный реестр юридических лиц

1.4.1.

Номер свидетельства

1053107006996

1.4.2.

Дата

30.12.2011г.

1.4.3.

Кем выдано

Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Белгороду

1.5.

Руководитель

1.5.1.

Наименование должности

Директор

1.5.2.

Фамилия, имя, отчество

Шатерникова Надежда Ивановна

1.5.3.

Телефон

(4722) 31-10-16

1.6.

Учредитель

1.6.1.

Правовой статус

Орган исполнительной власти Белгородской области

1.6.2.

Полное наименование

в соответствии с Положением (Уставом)

Управление культуры Белгородской области

1.7.

Руководитель организации учредителя

1.7.1.

Наименование должности

Заместитель начальника департамента внутренней и кадровой политики Белгородской области – начальник управления культуры Белгородской области

1.7.2.

Фамилия, имя, отчество

Курганский Сергей Иванович

1.7.3.

Телефон

(4722) 27-72-52

1.8.

Филиалы учреждения (при наличии)

1.8.1.

Полное наименование


1.8.2.

Адрес местонахождения



2. Сведения о проверке и ее обоснование


2.1.

Цель

Анализ уставной деятельности учреждения, в том числе анализ соответствия качества и объема предоставления услуг населению области, своевременности и полноты устранения допущенных учреждением нарушений

2.2.

Задачи

- контроль и анализ соблюдения учреждением законодательства РФ, нормативных правовых актов Белгородской области, документов и материалов, характеризующих уставную деятельность учреждения;

- контроль качества и объема предоставления учреждением услуг населению;

- оценка хода и фактических результатов деятельности учреждения;

- контроль за осуществлением учреждением основных видов деятельности, предусмотренных его уставом

2.3.

Форма

Комплексная проверка

2.4.

Сроки проведения

09 октября 2014 года

2.5.

Правовые основания

Приказ управления культуры Белгородской области от «02» октября 2014 г. № «О проведении плановой проверки»

3. Проверка осуществлена в присутствии представителей проверяемого учреждения


п/п

Фамилия, имя, отчество

Должность

3.1.

Шатерникова Надежда Ивановна

Директор

3.2.

Соц Анжела Михайловна

Главный бухгалтер


4. Предъявленные основные документы и сведения


4.

Уставные документы

и нормативные акты

Наличие


Дата

утверждения

Кем утвержден

Дополнительные сведения

4.1.

Заверенная копия Устава

В наличии

01.12.2011г.

Устав учреждения утверждён приказом управления культуры Белгородской области № 486,

согласован департаментом имущественных и земельных отношений Белгородской области (распоряжение от 30.11.2011г. № 366-р)


4.2.

Коллективный договор на 2012-2015 годы

В наличии

12.03.2012г.

Утвержден общим собранием трудового коллектива,

прошёл уведомительную регистрацию в управлении по труду и занятости населения Белгородской области 13.03.2012г.


4.3.

Структура

В наличии

15.09.2014г.

Утверждена приказом директора № 113


4.4.

Штатное расписание

В наличии

09.01.2014г.

Утверждено приказом директора №1


4.5.

Положение об Экспертной фондово-закупочной комиссии

В наличии

12.01.2012 г.

Утверждено директором музея

Положение о фондово-закупочной комиссии

4.6.

Правила внутреннего трудового распорядка для работников учреждения

В наличии

13.03.2012г.

Утверждены директором музея



4.7.

Инструкции и проведение инструктажа сотрудников о действиях при наступлении внештатной ситуации


Наличие



Дата документа

Дата, подпись, печать музея

Дата ознакомления ответственного лица


Дополнительные сведения

4.7.1.

Инструкция по действиям сотрудников музея в случае пожара

В наличии

22.07.2012 г.

22.07.2012 г.


Утверждена директором музея

4.7.2.

Инструкция по пожарной безопасности

В наличии

12.01.2012 г.

12.01.2012 г.


Утверждена директором музея

4.7.3.

Инструкция по оказанию доврачебной медицинской помощи

В наличии

25.08.2010 г.

25.08.2010 г.


Утверждена директором музея

4.8.

Должностные инструкции сотрудников, осуществляющих работу по приему посетителей





4.8.1.

Должностная инструкция

администратора

Администратор не предусмотрен штатным расписанием




4.8.2.

Должностная инструкция

кассира билетной кассы

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора № 105

4.8.3.

Должностная инструкция кассира билетов

Кассир билетов не предусмотрен штатным расписанием




4.8.4.

Должностная инструкция гардеробщика

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора № 105

4.8.5.

Должностные инструкции смотрителей

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора №105

4.8.6.

Должностные инструкции научных сотрудников культурно-образовательного отдела






Экскурсовод

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора № 105

Старший научный сотрудник

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора № 105

Научный сотрудник

В наличии

15.10.2012г.

02.06.2014г. – внесены изменения в связи с переходом на эффективный контракт



Утверждена приказом директора№ 105

4.9.

Приказ Комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области с указанием перечня и стоимости предоставляемых услуг

Наличие

Дата документа

Перечень предоставляемых услуг

Дополнительные сведения

В наличии

Письмо Комиссии по гос. регул. цен и тарифов № 29-12/2551 –И от 24.06.2014



Услуги предоставляются согласно приказу управления культуры области № 315 от 30.06.2014г. (Приложение 1)


4.10.

Кадровая обеспеченность учреждения по состоянию на 11.09.2014г.

Количество сотрудников

по штатному расписанию

Количество фактически работающих

Вакансии

%

обеспечения кадрами

Внутреннее совмещение

50

45

2

96

1

4.11.

Результаты аттестации рабочих мест

Акт по контролю проведения замеров и оценке условий труда на рабочих местах от 12.05.2012г.

4.12.

Предоставление формы государственного статистического наблюдения

Форма № 8-НК

Дата предоставления

15.01.2014 г.


Форма № 4-Экспонаты

Дата предоставления

10.01.2014г.


4.13.

Материально-техническая база:

4.13.1.

Общие сведения о здании (помещении)



Этажность; общая площадь; год постройки

Здание одноэтажное общей площадью 634,6 м2

Состоит из двух частей: первая - площадью 187,7 м2, 1959 года постройки, вторая – площадью 446,9 м2, 1966 года постройки.


Паспорт БТИ (номер/дата)

6 457 от 25.12.2006 г.


Состояние инженерных и коммуникационных сетей, процент износа

Удовлетворительное


Количество и характер аварийных ситуаций по причине неудовлетворительного состояния здания (помещения) и коммуникаций за последние 3 года;

Отсутствуют


Дата проведения последней инвентаризации материальных ценностей

Сентябрь 2013 г.


Наличие арендуемых площадей

Отсутствуют


Земельный участок



площадь земельного участка; номер участка по кадастру

Земельный участок площадью 1059 м2; № 31:16:0108015:0007


основание использования: договор или акт на пользование земельным участком

Основание использования: Распоряжение администрации города Белгорода от 7.12.2006 г.

4.13.2.

Перечень особо ценного имущества



Оборудование

Утвержден заместителем начальника департамента внутренней и кадровой политики Белгородской области – начальником управления культуры Белгородской области

С.И Курганским 24.04.2012 г.

В ноябре 2014 года будет утвержден новый список особо ценного имущества.


Транспорт

Автомобиль ГАЗ 2705 Е912ХС

4.14.

Исполнение плана мероприятий («дорожная карта»), направленного на повышение эффективности деятельности учреждения

План мероприятий («дорожная карта») утверждена приказом директора музея от 22.03.2013 г. №28(с внесением изменений от 01.08.2014г.№ 107) По итогам отчетных данных за 9 месяцев 2014 года среднемесячная заработная плата работников музея составила 16463 рубля. Доля заработной платы управленческого и вспомогательного персонала составляет 39,2% от общего объема фонда оплаты труда (методикой министерства культуры рекомендуется 40%). Соотношение средней заработной платы работников учреждения и средней заработной платы в регионе составляет 71,1% (дорожной картой утверждено 74,5%). За 9 месяцев получено доходов от платных услуг на сумму 375,6 тыс. руб., что на 67,5 тыс. руб. больше против аналогичного периода прошлого года.

Критерии оценки эффективности деятельности работников учреждения утверждены приказом директора от 5.02.2014 года №27. Коэффициент (стимулирующая надбавка) к окладу за эффективность, качество и высокие результаты работы устанавливается ежеквартально персонально каждому работнику по итогам деятельности за предыдущий квартал.

4.15.

Наличие утвержденных критериев оценки эффективности деятельности работников учреждения

Критерии оценки эффективности деятельности работников учреждения Утверждены директором 5.02.2014 года. Коэффициент (стимулирующая надбавка) к окладу за эффективность, качество и высокие результаты работы устанавливается директором музея персонально в отношении конкретного работника на один квартал (по итогам деятельности работника в предыдущем квартале) с учетом рекомендации комиссии по внутренней оценке эффективности деятельности сотрудников музея для распределения стимулирующей части фонда оплаты труда. Рекомендуемый размер коэффициента (стимулирующей надбавки) к окладу за эффективность, качество и высокие результаты работы – в пределах 1,75

4.16.

Охрана и безопасность


Наличие и степень износа технических средств охраны

Основные средства охраны установлены в 2000 году.

Безопасность сотрудников и посетителей музея осуществляется на договорной основе:

1. Государственный контракт №79 ФГКУ УВО УМВД России по Белгородской области - тревожная кнопка 09.06.2000г.

2. Договор № 3611ТОО721 на оказание услуг по техническому обслуживанию комплекса технических средств охраны на объектах (ФГУП «Охрана »МВД России).

3. Договор № 3612ТОО111 на Оказание услуг по техническому обслуживанию комплекса технических средств на объектах (ФГУП «Охрана МВД России) -Охранно –пожарная тревожная сигнализация.

4. В 2013 г. установлена система видеонаблюдения.


Организация безопасного режима работы учреждения

Организация работы службы охраны труда осуществляется в музее в соответствии с требованиями федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов и иных нормативных актов Белгородской области об охране труда. Аттестация рабочих мест проведена в полном объеме, разработан комплект нормативных актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой музейной деятельности, проводятся соответствующие инструктажи по охране труда и технике безопасности.

Безопасность сотрудников и посетителей музея осуществляется ведомственной охраной, а также сигнализацией, выведенной на ПЦО ОВО Управления МВД Российской Федерации по г. Белгороду. Вскрытие служебных помещений и сдача их под охрану осуществляется с обязательными росписями должностных лиц в специальном журнале. Инструкции по недопущению чрезвычайных ситуаций и действиям сотрудников охраны при угрозе их возникновении разработаны в полном объеме.


5. Вопросы по предмету проверки


5.1.

Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными

возможностями здоровья

5.1.1

В наличии работающего гардероба, туалетной комнаты

В музее есть гардероб на 82 места, одна туалетная комната для сотрудников, которая используется и посетителями.

5.1.2.

В наличии пандусов при входе-выходе; расширенного прохода для людей с ограниченными возможностями здоровья; беспрепятственность перемещения внутри здания

Пандусы отсутствуют.

5.1.3.

Соблюдение санитарно-гигиенических норм содержания музейных помещений

Осуществляется ежедневная влажная уборка музейных помещений.

5.1.4.

Обеспечение комфортного температурного режима в учреждении, система кондиционирования воздуха (вентиляторы)

Температурный режим в музее в зимнее время поддерживается системой отопления, в летнее – системой кондиционирования (в наличии 5 кондиционеров).

5.1.5.

Соответствие экспозиционно-выставочных помещений нормам освещенности, температурно-влажностного режима

Ведется ежедневный учет температурно-влажностного режима, показатели фиксируются в учетном журнале.

5.1.6.

Оснащение экспозиционно-выставочных помещений современными техническими средствами и оборудованием для размещения и представления музейного фонда

Экспозиционно-выставочные помещения оснащены вертикальными (220х120х6) и горизонтальными витринами 100х48х24, акустической системой, есть в наличии телевизор, экран и проектор для демонстрации мультимедийных презентаций и видеофильмов.

5.1.7.

Удобный режим работы учреждения, в том числе в выходные дни

Музей работает ежедневно с10.00 до 18.00, без перерыва, в четверг – с 10.00 до 20.00. Выходной день – понедельник. Последняя пятница месяца – санитарный день.

5.1.8.

Благоустройство прилегающей территории (в наличии клумбы, освещение территории в вечернее время)

Прилегающая территория благоустроена, есть цветочные клумбы, скамьи.

5.2.

Способы предоставления информации о деятельности учреждения

5.2.1.

Наличие наружной вывески с наименованием учреждения и графиком работы

Вывеска имеется в наличии. Дополнительная информация размещена на стенде.

5.2.2.

Наличие в учреждении стенда с информацией о проводимых мероприятиях, предоставляемых услугах, в том числе платных, с указанием цен

В музее имеется в наличии электронный киоск и турникет с информацией о мероприятиях и услугах музея.

5.2.3.

Наличие информации с номером телефона для осуществления оперативного представления информации об услугах, предоставляемых учреждением

Контактный телефон размещен в электронном киоске, турникете, на сайте музея и на страницах музея в социальных сетях.

5.2.4.

Предоставление услуги «Запись на экскурсию» в электронном виде на официальном сайте учреждения

Создана отдельная закладка на официальном сайте. Назначен ответственный за ежедневный мониторинг поступающих заявок. Все заявки фиксируются в специальном журнале.

5.2.5.

Наличие канала обратной связи с получателями услуг, возможность получения оценки качества услуги со стороны потребителей (журнал, книга отзывов, анкеты, др.)

Книга отзывов находится в свободном для посетителей доступе. Негативные замечания отсутствуют.

5.2.6.

Анализ сайта государственного музея народной культуры http://бгмнк.рф/

Активизировалась работа сайта музея народной культуры, возросла информационная наполняемость о деятельности на электронных ресурсах и в социальных сетях, интерактивность в работе с посетителями музея. Ссылка на сайт Белгородского государственного музея народной культуры - http://бгмнк.рф.

Структура сайта включает в себя следующие основные разделы: «Главная», «Афиша», «Новости», «О музее», «Образование и досуг», «Медиа».

Сайт музея народной культуры отлично видим всем популярным поисковым системам: яндекс, гугл, рамблер.

Сайт грамотно структурирован и не перегружен информацией, посетителю сразу понятно в каком из разделов искать необходимую информацию. Расположение афиши на главной странице, сразу акцентирует внимание посетителя на мероприятиях.

Контактная информация легко доступна – режим работы, адрес, телефоны, электронные контакты (кнопки навигации по социальным сетям), вынесены на главную страницу.

Каждой запись из раздела «Новости», можно «Поделиться» в социальных сетях, что увеличивает информируемость пользователей о событиях в музее.

На сайте реализована возможность «заказать экскурсию» онлайн, что удобно для посетителей.

В целом, наполнение сайта полностью удовлетворяет классическим запросам пользователей, имеется информация о прейскуранте цен, афише, анонсах мероприятий, конкурсах и викторинах, клубах, видеороликах и мастер-классах музея. Информационный контент сайта достоверен и полностью актуализирован, раздел «Новости» обновляется своевременно, по мере проведения мероприятий.

Цветовое решение сайта грамотно подобрано, использована гармоничная комбинация цветов: красный, желтый, оранжевый, коричневый, черный. Шрифты, оформление, логотип, графические элементы страниц сайта выдержаны в едином стиле. Интерфейс сайта соответствует тематике учреждения.

Весь размещаемый медиа-материал (фото, картинки, видео, флэш-анимация) представлен в хорошем качестве. Стоит отметить наличие виртуальной экскурсии по музею, которая позволяет «посетить» музей, узнать об экскурсиях и даже почитать книги, созданные музеем, не выходя из дома.

У посетителя сайта есть возможность оставить свои замечания и пожелания в разделе «Связь с админом», а также в разделе «Форум», есть блок комментариев. Поиск по сайту облегчает кнопка навигации «Поиск».

В целом, сайт Белгородского музея народной культуры имеет дружественный интерфейс для посетителя, представленная информация актуальна и самое главное полезна, сайт вполне удовлетворяет современным потребностям пользователя.

В планах по модернизации сайта разработка мобильной и контрастной версии сайта.

5.3.

Доброжелательность, вежливость и компетентность работников

5.3.1

Соблюдение сотрудниками учреждения норм служебной и профессиональной этики, правил делового поведения (корректность, вежливость, доброжелательность, внимательность и терпимость в обращении с гражданами и должностными лицами)

Нормы служебной и профессиональной этики соблюдаются. Во время проведения проверки сотрудники проявляли по отношению к посетителям доброжелательность и корректность.

5.3.2.

Соответствие внешнего вида работников учреждения общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность

Внешний вид работников соответствует деловому стилю

5.3.3.

Регулярное прохождение руководителями и специалистами учреждения повышения квалификации по любой из установленных форм

В течение отчетного года 6 сотрудников музея прошли обучение на курсах повышения квалификации


5.3.4.

Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) работника учреждения

Отсутствие (наличие)

Принятые меры

Жалобы отсутствуют.


Рекомендации:


  1. Обеспечить выполнение показателей «дорожной карты» и в 2014 году достичь утвержденного соотношения средней заработной платы работников учреждения и средней заработной платы в регионе в размере 74,5%.


  1. Принять меры по оборудованию входа в музей пандусом.


  1. Ежеквартально планировать и проводить мероприятия по обучению сотрудников действиям в случае угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций.


  1. Внести изменения о режиме работы на наружной вывеске музея.


  1. На официальном сайте учреждения раздел «Официальные документы» дополнить планом финансово-хозяйственной деятельности организации на 2014 год.